更新日期：2024年12月23日
生效日期：2024年12月23日
Hearing Pro隐私权政策提示条款
Hearing Pro是辰浩医疗科技（广东）有限公司开发的助听器辅助工具应用
定义
我方平台：辰浩医疗科技（广东）有限公司
本协议项下，我方平台经营者可能根据我方平台的业务调整而发生变更，变更后的我方平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，我方平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。我方平台经营者还有可能因为提供新的我方平台服务而新增，如您使用新增的我方平台服务的，视为您同意新增的我方平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
平台服务：指我方通过我方平台向您提供的基于Hearing Pro功能的任何的服务。
平台规则：包括在所有我方平台网站内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在频道、活动页面、帮助中心等发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告等。
用户：使用我方平台提供的所有软件的用户以下简称“您”。
Hearing Pro非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的商品或服务时，我们会收集和使用您的相关信息,我们希望通过《Hearing Pro
隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的商品与或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策适用于Hearing Pro网站(包括PC端、IOS端及安卓端)的商品或服务。
在使用Hearing Pro各项服务前，请您务必仔细阅读本政策，在确认充分理解并同意后使用相关商品或服务。一旦您开始使用Hearing Pro服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用本程序，本隐私政策的最终解释权归辰浩医疗科技（广东）有限公司所有，您随时可以访问辰浩医疗科技（广东）有限公司 官网与我们联系。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何保护您的个人信息
3、您如何管理您的个人信息
4、我们如何处理未成年人的个人信息
5、本隐私政策如何更新
6、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
安全保障
为提高您使用我们商品或服务的安全性，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们会可能使用或整合您的用户信息、设备信息、网络日志信息以及浏览信息等，来综合判断和排查您账户及交易存在的风险，并依法采取必要的应对措施。
其他用途
当您使用我们的商品与/或服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司及合作方处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
我们会依据《网络安全法》及其他相关法律法规，遵循合法、正当、必要的原则，将您的信息用于本政策未载明的其他用途、
例外情况
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的商品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置商品或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何保护您的个人信息安全
（一）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（二）我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（四）互联网并非绝对安全的环境，尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。同时，请您使用复杂密码并妥善保管您的帐号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的帐号和密码发生泄露，请您立即与我们联系，以便我们采取相应的措施。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
三、您如何管理您的个人信息
1、您可以随时登录“Hearing Pro”，查询、更正及删除自己的账户信息，修改个人资料、隐私设置、安全设置、修改等。使用Hearing Pro服务时您提供的个人信息，如有问题，可以联系Hearing Pro客服 。
2、注销账号
2、1、您可以通过路径:“Hearing Pro-我的-账号设置-注销账户”注销您的Hearing Pro账号。
2、2、您也可以通过Hearing Pro网站拨打官网公布的客服联系方式转至客服人工服务，由客户验证后完成账号的注销 。
在您注销Hearing Pro账号后，我们将停止为您提供Hearing Pro的全部产品和/或服务，并依据法律法规相关委求通过匿名化的方式处理您的个人信息，或删除与您账号相关的个人信息，但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在30天内做出答复。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
四、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用Hearing Pro的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。
对于经父母或监护人同意使用我们的商品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
五、本隐私政策如何更新
我们会在必要时变更隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
请您经常回访本隐私政策，以阅读最新版本。
详细权限说明：
设备权限：为识别您的设备ID并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息 (包括IMEI、IMSI、设备 MAC 地址、Android ID、OAID、MEID、ICCID、SN、SUCI、SUPI 等设备信息)。
相机权限：当您使用设置头像功能时，我们将请求您的相机权限，以便完成图片拍摄。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
文件权限：当您使用设置头像功能时，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据)，以便你选择你你心仪的图片。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。
位置权限：当您使用添加您的设备时，我们将请求您的您的位置权限信息以便发现并连接您的设备
六、如何联系我们
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过辰浩医疗科技（广东）有限公司官网与我们联系.